Conectividad desde el envase: tapas parlantes

Mediante demostraciones interactivas en su estand de Pack Expo 2018, Closure Systems International (CSI) presentó al mercado una revolucionaria innovación en su portafolio de tapas, que utiliza rótulos de tecnología de comunicación de campo cercano (NFC, por su sigla en inglés) para respaldar las iniciativas de mercadeo móvil de los propietarios de marca, desde el envase mismo.

Closure Systems International presentó en Pack Expo 2018 su ´tapa parlante´, que utiliza rótulos de tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) para mercadeo móvil.

La solución, bautizada como Talkin’ Cap, fue desarrollada en conjunto con Talkin’ Things, la reconocida empresa en el diseño de plataformas de comunicación en productos, y permite la interconectividad con el consumidor en tiempo real en el punto de consumo, lo que les brinda a las marcas la capacidad para tener una interacción dinámica y reunir información basada en la ubicación y el historial de uso de los consumidores. Otra función de este nuevo desarrollo es la garantía de la seguridad en los productos y la reducción de la responsabilidad de las marcas, gracias a la protección que brindan frente a la falsificación y a las actividades de distribución por fuera de los canales regulares.

Durante las demostraciones se hizo énfasis en el alcance que tiene el empleo de la solución Talkin’ Cap, en un escenario en el que cerca del 90 por ciento de los consumidores utilizan sus teléfonos inteligentes para respaldar sus decisiones de compra en las instalaciones físicas de los puntos de venta. Jeff Pristera, de Closure Systems International, señaló que este desarrollo hace parte de los esfuerzos de la empresa por llevar las tecnologías de comunicación de campo cercano a la industria de bebidas. “Nuestras nuevas tapas con chips integrados ofrecen una amplia gama de interacción de los consumidores y de los propietarios de marca con el producto. Los consumidores pueden interactuar con la marca a través de realidad aumentada, conociendo acerca de la marca, en tanto que los propietarios de las marcas pueden recabar información sobre los propósitos y hábitos de consumo de los usuarios”. La tecnología ofrece además capacidades de autenticación, pues en el dispositivo se incluyen propiedades de encriptación que evitan su replicación o copiado, lo que es de gran utilidad en mercados sensibles a la falsificación.

Pristera anunció también durante la presentación de Talkin’Cap el desarrollo de una tecnología de segundo nivel para este tipo de cierres, que permite respuestas diferenciadas, antes y después de que el envase se haya abierto. “Esto permitirá a los propietarios de marca enviar mensajes diferenciados en estas dos etapas del consumo y asegurar la autenticidad de los productos.”, dijo el Director de Mercados de CSI. Talkin’ Cap ofrece una vía óptima para entablar comunicaciones con los consumidores que están conectados, con información sobre la marca y el producto, los programas de fidelidad, los premios y los cupones, destacaron los representantes de CSI en el estand de Pack Expo.

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